青島川大機械——服務承諾

我公司設計制造的產品或承接的技術項目，均以用戶的實際需求為前提，并且采用最先進的技術和最合適的設備，既保證設備的應用效果和使用壽命，又充分考慮到用戶的投資費用，做到物美價廉。在設計制造時要經過反復論證，并愿與用戶作直接的交流和溝通，以制訂出切實可行的技術方案。我們的服務承諾如下：

1.我公司嚴格執行用戶的合同要求和有關的國家標準，制造合格產品。

2.我公司提供的產品保證是全新的合格品，對所供產品的質量全面負責。

3.如我們的產品質量及性能達不到有關標準和技術指標，我方負責更換。

4.對合同有要求的，我公司可派專業技術人員到現場指導和整機調試。

5.根據合同要求，我公司可去現場進行培訓，保證參訓人員能獨立操作。

6.質量保證期內設備發生故障，我方接報修電話后將在48小時內派人到現場搶修。如非人為因素引起的故障，可免費修理及更換配件，但以下情況不屬免費保修范圍： 1）因違規操作及操作環境不正常而引起的損壞；?2）未經我方授權而擅自拆卸、改動設備零部件；?3）不可抗拒因素造成的設備故障。

7.質量保證期后設備發生故障，我方接報修電話后將在36小時內派員趕到現場進行搶修。此外，我公司將根據《設備年度保養書》每年組織一次設備檢查，保證所售產品連續、安全、高效地運行。

8.在設備使用過程中，如有任何操作或技術上的疑問，都可咨詢我公司，我們將盡力為您解答，必要時可派人到現場解決處理。

服務咨詢電話：0532-86837660